Formas de Pago

Las formas de pago, pueden variar según el destino, a la hora de procesar el pago podrás visualizar las formas de pago dependiendo de tu destino. VISNÚ contactará para ofrecer otra forma de pago si existiera algún problema con la seleccionada.

Tarjeta de crédito y Paypal

Puede realizar sus pagos con tarjeta de crédito a través  de la pasarela segura de pago PayPal o de su cuenta de Paypal, empresa pionera en pagos seguros por internet. Si necesita más información entre en www.paypal.es

Sus datos bancarios los procesará PayPal en ningún caso VISNÚ SINCE 1885 S.L.U tendrá acceso a sus datos bancarios.

Transferencia Bancaria / Ingreso

Si desea realizar el pago por transferencia bancaria o ingreso en una oficina bancaria debe tener en cuenta que su pedido no será enviado hasta no haber recibido el importe en nuestra cuenta.

Los pedidos que trascurridos cinco (5) días no hayan sido abonados serán automáticamente cancelados.

Facturas

La factura la podrás descargar en pdf a través de tu hitorial de pedidos, por favor ingrese todos los datos correctamente en la ficha de cliente. Si hay algun error también puede solicitar su factura por email a contact@visnu.es No se emitirán facturas sobre pedidos con fecha superior a 3 meses.

Si deseas que la factura la incluyamos en la caja de tu pedido haznoslo saber bien en las observaciones del pedido o mandandonos un mail, y la incluiremos. No lo hacemos en todos los casos, ya que muchos de los pedidos son regalos, en los cuales los clientes no quieren que vaya incluida la factura.

Devoluciones

Por ley  tiene un plazo de 7 días, para devolver tu producto si no estás conforme. En el caso de que haya un festivo de por medio, se considera que la compra se ha realizado en el domicilio del consumidor. Por ejemplo, si realizas un pedido en una provincia diferente a la suya y en ese plazo de siete días hay un festivo en tu localidad, no se contaría como día hábil. Los fines de semana tampoco cuentan.

Si quieres devolver un producto, envíelo a la dirección que aparece en el paquete que ha recibido. Si tienes dudas, consultanos escribiendonos a contact@visnu.es

Puedes enviar los productos por correo normal, certificado o mensajería, siempre teniendo en cuenta que los articulos devueltos tienen que estar en perfecto estado. Una vez comprobado el buen estado de los productos procederemos a la devolución de su dinero.

Si existe un defecto en el artículo o no es exactamente lo que habías pedido, los gastos de envío correrán a nuestro cargo, por lo que nos deberás mandarnos el producto a portes debidos.